2020年跨境电商行业吸引了不同领域的人、企业加入,基本盘在扩大的同时,抢食、竞争的人也越来越多。卖家们不再局限于某个单一的平台,兼顾着平台和独立站。与此同时,独立站迎来新的风口,新的模式和新的增长。回顾2020年,独立站都有哪些精彩的表现,2021年又有哪些趋势和新的机会点?看看新老板Shoptago自建站平台副总经理黎立华怎么说……
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总结2020年大火的独立站,2021年还会有哪些趋势?

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Author : 新老板Shoptago
Update time : 2021-02-19 16:00:46
2020年跨境电商行业吸引了不同领域的人、企业加入,基本盘在扩大的同时,抢食、竞争的人也越来越多。卖家们不再局限于某个单一的平台,兼顾着平台和独立站。与此同时,独立站迎来新的风口,新的模式和新的增长。回顾2020年,独立站都有哪些精彩的表现,2021年又有哪些趋势和新的机会点?看看新老板Shoptago自建站平台副总经理黎立华怎么说……

2020年独立站大洗牌,不同领域借独立站入局跨境电商
雨果跨境:2020年相比往年,做独立站卖家的群体是否有发生变化?为什么会出现这样的变化?

黎立华:过去一年,跨境电商独立站比过往更加成熟。因为在疫情期间,暴露了很多过往一些独立站运营或者模式上面的缺陷。比如说一些卖家在产品质量把控,品牌运营深度以及供应链管理上不够成熟。所以在2020年大家是痛苦的,但是人在痛苦的过程总会快速成长,我们能看到一些适应力比较强的卖家,逐渐的成熟了起来,这对于跨境行业来说是一件很好的事情,也是我最大的一个感触。

雨果跨境:2020年11月27日,国内电商大佬有赞正式涉足跨境独立站领域,为跨境电商卖家提供独立站系统和商家服务。您怎么看待电商行业里的这一举动?

黎立华:我认为有更多的行业优秀团队加入到跨境电商领域是一件好事,证明赛道不错。本身现在的跨境市场足够大的,未来也具有不错的增长趋势,需要更多好的服务,好的产品,共同努力帮助卖家出海,让跨境电商的行业发展更顺利。在这个过程中,我们新老板Shoptago对自己的产品和服务也有十足信心,产品稳定,门槛低,服务做得好,是我们的立足之本。

雨果跨境:不同类型的独立站卖家,比如B2B和B2C卖家做独立站有哪些优劣势?

黎立华:B2B和B2C模式决定着各自的特点,也不能算是优劣势。B2B相对B2C的获客会比较慢。因为B2B本身受众不多,对比B2C来说,市场受众的体量不在同一个等级上。但是B2B的客户价值非常高,且有更强的粘性,只要产品、服务有价值,容易挖掘出更多潜在的价值,滚雪球效应十分强。

B2C相对来说获客会比较简单,重点是抓住购物意欲,而且比较容易在短时间内盈利。但相对的,挖掘用户价值方面需要比B2B模式花更大的功夫,尤其在产品和运营上。

雨果跨境:回首2020年,独立站主要有哪些模式?为什么近几年D2C品牌模式频被提及,其背后的运营逻辑是什么?

黎立华:比较常见的运营模式,有铺货站、垂直站和品牌站这三种模式,DTC就是指品牌站。其实早在2017年开始,很多跨境电商卖家已经开始意识到未来发展需要品牌,有实力的团队早就开始部署了。只是在2020年,疫情带来的连锁反应,跨境电商也出现了很多变化,比如广告流量渠道的政策,海外市场对商品的监控措施等等,加速了对行业的洗牌。在这过程中,品牌属性比较欠缺的卖家承担更多的风险,受到的影响比较大,也间接导致品牌属性较强的卖家获得更多流量和订单。加上几个跨境电商品牌陆续上市,也给国内卖家信心上的鼓舞,导致近年来大家都特别关注品牌的发展,DTC模式自然也受到了更多关注。

品牌站运营模式主要在于品牌输出和品牌美誉度的把控,重点是加入基于品牌曝光,品牌认知,品牌口碑维护等方面的运营机制。引流模式也没很大变化,独立站的运营逻辑还是不变的。

2020年是独立站分水岭,2021年可定制化或将成趋势
雨果跨境:做独立站的一个较高门槛是流量,目前在独立站领域里的流量来源主要集中于哪些?怎么看待独立站+社交媒体(FB、Tik Tok)等模式的发展?独立站+Tik Tok模式是否会成为新风口?

黎立华:目前独立站的流量渠道主流还是Facebook和谷歌,逐渐也越来越多人做一些第二梯队的流量渠道,例如:Snapchat、Pintrest,必应等,某些品类在这些渠道上也都有不错的表现。

从2020年来看,以Facebook为例,由于政策上进行了多轮收紧,限制了供应链不强、产品质量不高或者没有自己品牌的卖家的流量,大量流量被释放,更多的有效流量流入到优质卖家上,部分行业的获客成本有所下降,对新入局的卖家也更为友好。
在未来的2~3年,我认为独立站+社交也是比较主流的一种方式,当然也要针对不同的品类,比如电子和时尚相关的品类,会更依赖社交渠道的流量。但如果是功能性或专业性较强的商品,就会有更多渠道的选择。

个人看好TikTok在未来的表现,因为2020年他们算是渡过了危机,在全球范围用户支持度上来看,还是挺让人满意的。TikTok本身的流量价值很高,而且在政策上也都开始向一些中小型卖家倾斜,这也是比较好的现象。

雨果跨境:总结2020年,跨境电商独立站的表现有哪些特点,能否用几个关键词形容下?在您看来,2021年独立站的发展又将呈现何种趋势?

黎立华:第一个是多,有很多新的平台卖家或者厂家都开始了他们的品牌站、独立站项目。

第二个是快,以往要建一个独立站,可能需要2~3个月的时间,但由于现在SaaS自建站工具的盛行,整体的启动周期得到有效缩短,现在启动一个独立站项目通常在1~2个月之内即可完成。

2020年是一个分水岭,接下来的独立站卖家会变得更加的专业,更加的成熟。目前还有一个现象,垂直站的卖家越来越多,产品的形式也都比以前丰富。比如可定制化的产品数量比以往有大幅度的增长,包括人工工艺品、服装等。个人觉得这是一种区别于多品牌或者强品牌路线的模式,为消费者提供定制化的服务。

因为在海外较发达的地区,当地消费者的个性化购物需求比较高,更愿意使用一些有助于展现自我个性的产品,这也是目前我们很关注的一点。

相信在未来,更多卖家会同时兼顾平台和独立站。2020年,Shoptago超过40%的新注册用户是来自于各大平台的卖家,都是看到独立站2020年的数据表现后,行动起来去尝试独立站渠道的。在新独立站卖家大量涌入的初期阶段,会出现大量垂直站,垂直站更快更简单,作为过渡会更有潜力;但不管哪种模式,最终还是会往品牌站的方向发展,这是整个跨境电商行业不变的发展方向。

雨果跨境:2021年,对于想要做独立站的新卖家有没有一些建议?

黎立华:我接触过很多想做独立站的新手卖家,他们对各个环节有足够了解,但由于没有实际操作过,对实际运作心里没底,会存在很多疑虑,迟迟无法踏出第一步;事实上很多细节是要边实操边学习才能真正把握,前期只要了解和策划好一些重要的环节就可以开始小规模的尝试,比如团队的规模、人员需要的技能,广告预算,盈利周期和目标等。

有些卖家希望追求长、追求远是无可厚非的,但是对于测试一个新的营销渠道,我认为应该是从小规模的目标开始做起,而不是一开始就定下过于长期的目标。

小贴士:新老板Shoptago是国内13年资深技术团队所研发的基于SaaS模式的独立站自建站平台。现有9500+商家店铺,覆盖全国各地市场。系统支持月付模式,每月仅需RMB 399元,无其他额外费用,以快速建站,系统稳定,成本门槛低等特点,成为国内平台卖家和传统贸易卖家选择的独立站自建站平台。